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Commande et expédition
Nous avons un process de commande trÚs simple. Nous traitons la commande sous 24h ouvrés. Puis votre commande est préparée et emballée sous un délai de 7 jours et enfin livré en 5 jours ouvrés. Il faut compter environ 14 jours ouvrés.
Situation COVID : Nous devons faire face à la crise sanitaire, nos ateliers ont pris toutes les mesures de sécurités nécessaires ce qui ralentit fortement la production. Nous assistons actuellement à des retards qui peut prolonger ce délai.
Vous pouvez suivre à tout moment votre commande. En effet, vous allez recevoir un lien de suivi par mail dÚs que votre commande sera expédiée.
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Vous avez le droit dâexercer votre droit de rĂ©tractation. Effectivement, vous avez un dĂ©lai de 14 jours pour retrourner votre commande sans justification. Seul les frais de retour sont Ă votre charge. Pour faire une demande de retour, merci de nous contacter ici.
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